Termini e Condizioni di Spinboss

Introduzione e Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni (di seguito “Contratto”) costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l’utente (di seguito “Giocatore” o “Utente”) e la società che gestisce la piattaforma di gioco online Spinboss. L’accesso e l’utilizzo dei servizi di gioco a distanza offerti tramite il sito web, le applicazioni mobili e qualsiasi altra piattaforma tecnologica correlata sono disciplinati da questo Contratto, unitamente alla Politica sulla Privacy, alla Politica sui Cookie e a qualsiasi altra regola specifica applicabile a determinati giochi, promozioni o eventi. L’insieme di tali documenti definisce l’intero quadro normativo del rapporto tra il Giocatore e la società. È responsabilità dell’Utente leggere, comprendere e accettare integralmente tutte le clausole qui esposte prima di procedere con la registrazione di un conto di gioco e l’utilizzo dei servizi. La mancata accettazione di una qualsiasi parte del presente Contratto preclude l’utilizzo della piattaforma. Il Contratto si applica a tutte le attività di gioco, alle transazioni finanziarie e a ogni interazione con i servizi offerti, senza eccezioni.

Accettazione dei Termini Contrattuali

L’atto di registrare un conto di gioco sulla piattaforma implica una dichiarazione esplicita e incondizionata di accettazione del presente Contratto da parte del Giocatore. Spuntando la casella di accettazione durante il processo di registrazione, l’Utente conferma di aver letto attentamente, compreso e accettato di essere legalmente vincolato da ogni clausola contenuta in questo documento e nei suoi allegati. L’utilizzo continuato dei servizi a seguito della registrazione costituisce una ratifica costante di tale accettazione. Spinboss si riserva il diritto di modificare, aggiornare o emendare il presente Contratto in qualsiasi momento, per conformarsi a nuove disposizioni normative, requisiti operativi o per migliorare la chiarezza delle condizioni. Qualsiasi modifica sostanziale verrà comunicata ai Giocatori attraverso i canali appropriati, ma è onere e responsabilità esclusiva dell’Utente rivedere periodicamente i Termini e Condizioni per essere sempre informato sulle norme vigenti. L’utilizzo dei servizi successivo alla pubblicazione delle modifiche sarà considerato come accettazione tacita delle stesse.

Requisiti di Idoneità e Verifica dell’Età

L’accesso ai servizi di gioco è strettamente riservato a individui che soddisfano pienamente i requisiti legali stabiliti dalla normativa italiana. Possono registrare un conto di gioco e partecipare alle attività offerte esclusivamente le persone fisiche che abbiano compiuto la maggiore età, come definita dalla legge dello Stato italiano. È assolutamente proibito l’utilizzo della piattaforma da parte di minori. In conformità con gli obblighi normativi in materia di antiriciclaggio e di gioco responsabile, la società implementa rigorose procedure di verifica dell’identità (note come “Know Your Customer” o KYC). Durante la registrazione e in qualsiasi momento successivo, al Giocatore sarà richiesto di fornire documentazione valida, come una copia di un documento d’identità in corso di validità e del codice fiscale, al fine di confermare la propria età, identità e residenza. La mancata fornitura di tali documenti o la presentazione di informazioni false, incomplete o fuorvianti comporterà l’immediata sospensione o chiusura del conto e la segnalazione alle autorità competenti. Il conto di gioco rimarrà limitato nelle sue funzionalità, in particolare per quanto riguarda il prelievo delle vincite, fino al completamento con esito positivo del processo di verifica.

Gestione del Conto di Gioco

Al momento della registrazione, il Giocatore è tenuto a fornire informazioni personali accurate, complete e aggiornate. È responsabilità esclusiva dell’Utente mantenere tali informazioni costantemente aggiornate per tutta la durata del rapporto contrattuale. La creazione e l’utilizzo di più di un conto di gioco da parte dello stesso individuo sono severamente vietati; qualora venissero identificati conti multipli riconducibili alla stessa persona, la società si riserva il diritto di chiudere tutti i conti correlati e annullare eventuali transazioni, bonus o vincite. Il Giocatore è l’unico responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (username e password). Qualsiasi attività effettuata tramite il conto di gioco sarà considerata valida e attribuita al titolare del conto. È pertanto imperativo non divulgare a terzi tali informazioni e adottare tutte le precauzioni necessarie per prevenire accessi non autorizzati. In caso di sospetto di violazione della sicurezza del proprio conto, il Giocatore deve informare immediatamente il servizio clienti attraverso i canali ufficiali disponibili sul sito spinbossy.com.

Transazioni Finanziarie

La gestione dei fondi sul conto di gioco deve avvenire nel pieno rispetto delle normative vigenti. I depositi possono essere effettuati utilizzando esclusivamente metodi di pagamento intestati al titolare del conto di gioco, quali carte di credito/debito, portafogli elettronici o bonifici bancari, attraverso i processori di pagamento integrati nella piattaforma. L’utilizzo di strumenti di pagamento di terzi è proibito e comporterà la sospensione del conto e l’annullamento delle operazioni. I fondi depositati sono custoditi in conti separati e non possono essere utilizzati per scopi operativi della società, a garanzia della loro sicurezza. I prelievi delle vincite sono soggetti ai limiti applicabili e possono essere processati solo dopo la verifica completa dell’identità del Giocatore. La società si impegna a elaborare le richieste di prelievo nel minor tempo tecnicamente possibile, ma i tempi possono variare in base al metodo di pagamento scelto e a eventuali controlli di sicurezza aggiuntivi richiesti dalle procedure antiriciclaggio. Spinboss si riserva il diritto di richiedere ulteriore documentazione per verificare la provenienza dei fondi in qualsiasi momento.

Termini delle Promozioni e dei Bonus

Tutte le offerte promozionali, i bonus e gli incentivi sono soggetti a termini e condizioni specifici, che devono essere letti e compresi dal Giocatore prima di aderire a qualsiasi iniziativa. Tali termini specifici, che includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i requisiti di puntata (playthrough), i limiti di tempo, i giochi validi e le restrizioni di puntata, sono da considerarsi parte integrante del presente Contratto. L’adesione a una promozione costituisce accettazione delle relative regole. I requisiti di puntata indicano il volume di gioco che deve essere generato prima che il bonus e le vincite da esso derivanti possano essere convertite in saldo prelevabile. Salvo diversa indicazione, il mancato rispetto dei requisiti entro il periodo di validità comporterà la rimozione del bonus e delle vincite associate. La società si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi promozione a sua discrezione e di escludere singoli giocatori da future offerte qualora vengano rilevati comportamenti abusivi, come la creazione di conti multipli o l’adozione di strategie di gioco volte a sfruttare in modo fraudolento il sistema dei bonus. L’abuso promozionale comporterà la confisca di bonus e vincite.

Gioco Leale e Integrità della Piattaforma

La società si impegna a garantire un ambiente di gioco equo, trasparente e sicuro. Tutti i giochi offerti sulla piattaforma che si basano sulla casualità utilizzano un Generatore di Numeri Casuali (RNG) certificato da enti di verifica indipendenti e riconosciuti a livello internazionale. Questo assicura che i risultati di ogni mano, giro o evento di gioco siano imprevedibili, imparziali e non manipolabili. È severamente proibito ai Giocatori l’utilizzo di qualsiasi software, dispositivo, intelligenza artificiale, bot o altra tecnica volta a ottenere un vantaggio sleale. È altresì vietata la collusione tra giocatori, ovvero qualsiasi accordo finalizzato a danneggiare altri utenti o la piattaforma stessa. Qualsiasi tentativo di manipolare, alterare o sfruttare vulnerabilità del software di gioco sarà considerato una grave violazione del Contratto. Le decisioni finali relative all’esito di una giocata sono basate sui dati registrati nei server di gioco della società, che prevarranno su qualsiasi dato visualizzato sul dispositivo del Giocatore in caso di discrepanza.

Tutela del Giocatore

In linea con i principi del gioco responsabile, la piattaforma promuove attivamente un approccio consapevole e controllato al gioco d’azzardo. Spinboss mette a disposizione dei propri Utenti una serie di strumenti di autolimitazione per aiutarli a gestire la propria attività di gioco in modo sicuro e sostenibile. Questi strumenti includono la possibilità di impostare limiti massimi di deposito su base giornaliera, settimanale o mensile, e la facoltà di attivare un periodo di autoesclusione dal gioco, temporaneo o permanente, durante il quale l’accesso al conto sarà inibito. La società si impegna a fornire informazioni chiare sui rischi associati al gioco d’azzardo e a indirizzare gli utenti che ne manifestino la necessità verso risorse e organizzazioni specializzate nel supporto alla ludopatia. È fondamentale che il gioco rimanga una forma di intrattenimento e che i Giocatori non scommettano mai somme di denaro che non possono permettersi di perdere.

Attività Proibite

L’utilizzo dei servizi offerti è condizionato al rispetto di un codice di condotta che esclude categoricamente qualsiasi attività illegale, fraudolenta o non etica. La seguente lista, non esaustiva, elenca alcune delle condotte severamente proibite:

Utilizzare la piattaforma per scopi di riciclaggio di denaro o finanziamento del terrorismo.
Effettuare depositi con fondi di provenienza illecita o tramite strumenti di pagamento rubati o non autorizzati.
Sfruttare consapevolmente errori, bug o vulnerabilità del software a proprio vantaggio (bug abuse).
Adottare un comportamento offensivo, molesto, diffamatorio o minaccioso nei confronti del personale della società o di altri giocatori attraverso i sistemi di comunicazione della piattaforma.
Impersonare un’altra persona o entità o fornire informazioni false riguardo alla propria identità.
Intraprendere qualsiasi attività che possa danneggiare l’integrità, la reputazione o l’operatività della piattaforma. La violazione di una qualsiasi di queste regole comporterà l’adozione di misure severe, che possono includere la sospensione immediata e la chiusura definitiva del conto, l’annullamento di tutte le vincite e la ritenzione dei fondi presenti sul conto a titolo di risarcimento, nonché la segnalazione dell’accaduto alle autorità giudiziarie e di regolamentazione competenti.

La protezione dei dati personali dei Giocatori è una priorità assoluta. La società raccoglie e tratta i dati personali in stretta conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati forniti dall’Utente (dati anagrafici, di contatto, documenti di identità, dati di transazione) sono utilizzati per le finalità strettamente necessarie all’erogazione dei servizi, quali la gestione del conto, l’elaborazione delle transazioni, la verifica dell’identità per obblighi di legge, e la prevenzione di frodi. I dati non saranno condivisi con terze parti, se non nei casi previsti dalla legge o quando necessario per l’esecuzione del servizio tramite fornitori esterni vincolati da obblighi di riservatezza. L’utilizzo del sito web comporta l’impiego di cookie, piccoli file di testo che migliorano l’esperienza di navigazione e consentono il funzionamento di alcune funzionalità. Per informazioni dettagliate su quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati, si rimanda alla lettura della Politica sulla Privacy e della Politica sui Cookie disponibili sulla piattaforma.

Sospensione e Chiusura del Conto

La società si riserva il diritto unilaterale di sospendere o chiudere in via definitiva un conto di gioco in qualsiasi momento e senza preavviso, qualora sussista il fondato sospetto o la prova di una violazione del presente Contratto. Le cause di chiusura includono, ma non si limitano a, frode, collusione, attività di riciclaggio, abuso di bonus, fornitura di dati falsi o minaccia all’integrità della piattaforma. In caso di chiusura per violazione, la società potrà trattenere il saldo presente sul conto e annullare qualsiasi vincita pendente. Il Giocatore ha il diritto di richiedere la chiusura del proprio conto in qualsiasi momento, seguendo la procedura indicata sul sito. In tal caso, il saldo residuo, al netto di eventuali bonus attivi, sarà restituito al Giocatore, a condizione che tutte le verifiche di sicurezza e conformità normativa abbiano avuto esito positivo. I conti che rimangono inattivi per un periodo prolungato, come definito dalle normative vigenti, possono essere soggetti a procedure di gestione specifiche, inclusa l’eventuale chiusura.

Giurisdizione Legale e Reclami

Il presente Contratto è regolato e interpretato in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o connessa al presente Contratto, alla sua interpretazione o esecuzione, sarà competente in via esclusiva il foro definito dalla normativa applicabile in materia di tutela del consumatore. In caso di reclami o problematiche, il Giocatore è invitato a contattare in prima istanza il servizio di assistenza clienti, i cui contatti sono reperibili sul sito web ufficiale spinbossy.com. La società si impegna a gestire ogni reclamo in modo tempestivo, equo e trasparente. Qualora la risposta fornita non fosse ritenuta soddisfacente, il Giocatore ha il diritto di avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla legge o di adire le vie legali presso gli organi giurisdizionali competenti, nel rispetto delle procedure stabilite.